Política de privacidad
En Surfescape nos comprometemos a proteger su privacidad. Contáctenos si tiene preguntas sobre el uso de sus datos personales; le ayudaremos con gusto. Al utilizar este sitio o nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales como se describe aquí.
Esta política es parte de nuestros Términos y condiciones. Al aceptarlos, también acepta este documento. En caso de discrepancia, prevalecerá lo establecido en esta Política de privacidad.
ÍNDICE
Definiciones
Nuestros principios de protección de datos
Sus derechos sobre sus datos personales
Qué datos personales recopilamos
Cómo utilizamos sus datos
Quién más tiene acceso a sus datos
Cómo protegemos sus datos
Información sobre cookies
Contacto
DEFINICIONES
Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable.
Tratamiento: operaciones realizadas sobre los datos personales.
Interesado: persona física cuyos datos personales se procesan.
Niño: persona menor de 16 años.
Nosotros (con o sin mayúscula): Surfescape.
PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a seguir las siguientes pautas:
Esta política forma parte de nuestros Términos y condiciones. Al aceptarlos, también acepta estas pautas. En caso de discrepancia, prevalecerá lo establecido en esta Política de privacidad.
Tratamiento legal, leal y transparente. Actuamos bajo bases legales y respetamos sus derechos. Le facilitaremos la información que nos solicite sobre su procesamiento.
Uso limitado a la finalidad. Los datos se procesan solo con el fin para el que se recabaron.
Minimización de datos. Solo recopilamos lo estrictamente necesario.
Plazo de conservación limitado. No guardaremos sus datos más tiempo del necesario.
Nos esforzamos por garantizar que los datos permanezcan actualizados.
Esmorzo por asegurar la total integridad y confidencialidad de la información.
DERECHOS DEL INTERESADO
El interesado tiene derecho a:
Derecho a la información: saber si se están procesando sus datos, qué datos se recogen, su procedencia, finalidad y quién los gestiona.
Derecho de acceso: conocer la información recopilada sobre usted y obtener una copia de la misma.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos si se cumplen ciertas condiciones.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo, en marketing directo.
Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: evitar decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluido el análisis de perfiles, si esto tiene efectos legales o le afecta de forma significativa.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato legible o solicitar su transferencia directa a otro gestor.
Derecho a reclamar: si rechazamos una solicitud de acceso, le daremos el motivo. Si no queda conforme, contacte con nosotros.
Derecho a la tutela de la autoridad de control: acudir a un organismo público para defender sus derechos o reclamar daños.
Derecho a retirar el consentimiento: revocar su autorización en cualquier momento.
QUÉ DATOS CONFIGURAMOS
Información facilitada por usted
Su correo electrónico, nombre, dirección de facturación, o domicilio. Datos esenciales para ofrecerle nuestro servicio y mejorar su experiencia. Conservamos esta información para que pueda interactuar en el sitio, como escribir comentarios.
Información recopilada automáticamente
Información guardada por cookies y herramientas de sesión: su carrito de la compra, dirección IP o historial. Estos datos mejoran su experiencia de usuario. Su actividad en el sitio puede ser registrada.
Información de nuestros socios
Recibimos información de colaboradores de confianza, siempre bajo bases legales. Datos que usted les facilitó directamente o recopilados por vías legales. Ver la lista de socios aquí.
Información pública
Podemos recopilar información suya disponible de forma pública.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Usamos sus datos personales para:
Permitir el uso de nuestros servicios. Incluye registrar su cuenta, facilitarle productos o informarle sobre novedades o cambios en el servicio.
Mejorar su experiencia como cliente.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.
Tratamos sus datos bajo interés legítimo o con su consentimiento.
Para cumplir con un contrato u obligación contractual, tratamos sus datos para:
Identificarle.
Prestarle un servicio o enviarle un producto.
Gestionar ventas y facturación.
Bajo la base de interés legítimo, tratamos sus datos para:
Enviar ofertas personalizadas (nuestras o de nuestros socios seleccionados).
Analizar nuestra base de clientes para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los servicios.
Realizar encuestas de satisfacción.
Salvo que nos indique lo contrario, consideramos de interés legítimo proponerle servicios sugeridos por su historial de compras o navegación.
Con su consentimiento, tratamos sus datos para:
Enviar boletines y ofertas (propios o de nuestros asociados).
Otros fines específicos que le consultaremos en su momento.
Procesamos sus datos por imperativo legal y nos reservamos el derecho de utilizar datos anonimizados. Fuera de esta política, solo utilizaremos datos sin identidad. Guardamos la información de facturación el tiempo exigido por la ley.
Podríamos procesar datos para otros fines compatibles con el original. Para ello garantizamos que:
La relación entre fines, contexto y datos sea idónea.
El nuevo tratamiento no perjudique sus intereses.
Existan las medidas de seguridad adecuadas.
Le informaremos siempre de cualquier nuevo tratamiento.
Terceros vinculados:
Solo colaboramos con socios capaces de garantizar un nivel de protección adecuado para sus datos. Compartiremos su información bajo obligación legal, si nos ha dado su consentimiento o bajo otras bases jurídicas legítimas.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS
La seguridad es nuestra pauta:
Nos esforzamos al máximo por proteger sus datos. Usamos protocolos seguros para la transferencia de información (como HTTPS). Aplicamos la anonimización donde es viable y monitorizamos los sistemas frente a posibles vulnerabilidades.
Pese a nuestros esfuerzos, la seguridad total en internet no existe. Aun así, nos comprometemos a avisar a las autoridades ante cualquier brecha de seguridad y a notificarle a usted si sus derechos se ven amenazados. Haremos lo necesario para evitar incidencias.
Si tiene una cuenta de usuario, recuerde mantener en secreto sus credenciales de acceso.
MENORES
No recopilamos información de menores de edad de forma intencionada ni dirigimos nuestros servicios a ellos.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar las visitas, gestionar la web, seguir los movimientos del usuario y personalizar su experiencia.
Una cookie es un pequeño archivo de texto en su equipo. Facilita el funcionamiento técnico del sitio y solo nosotros tenemos acceso a ellas. Puede gestionar las cookies en su navegador; desactivarlas puede limitar ciertas funciones del sitio.
Finalidad de nuestras cookies:
Información guardada por cookies y herramientas de sesión que mejora la usabilidad: carrito, IP o historial de navegación. Al utilizar la web, estas actividades pueden registrarse.
Cookies necesarias: imprescindibles para el uso de funciones básicas, como el inicio de sesión. No recogen información personal.
Cookies de funcionalidad: facilitan la navegación y permiten recordar opciones como su nombre o correo en formularios para evitar tener que rellenarlos de nuevo.
Cookies analíticas: miden el uso y el rendimiento del sitio web.
Cookies publicitarias: muestran anuncios acordes a sus intereses y limitan la frecuencia de los mismos. Suelen pertenecer a redes publicitarias externas con nuestro permiso. Si visita la web, esta información se comparte con terceros.
Puede borrar las cookies en los ajustes del navegador. Encontrará opciones de exclusión en optout.aboutads.info o youronlinechoices.com. Más detalles en allaboutcookies.org.
Utilizamos Google Analytics para medir visitas. Puede consultar su política aquí. Si prefiere evitar el seguimiento, acceda a la página de exclusión de Google Analytics.
Acepto la Política de cookies
INFORMACIÓN DE CONTACTO
No recopilamos datos de menores ni orientamos nuestro servicio a ellos.
Autoridad de Control
Web: surfescape.com
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad.
Última actualización: 24 de enero de 2019.
CRÉDITOS
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad.
Última actualización: 24 de enero de 2019.
Contáctanos