Política de privacidad
The Surfescape se compromete a proteger tu privacidad. Contacta con nosotros si tienes cualquier pregunta o problema sobre el uso de tus Datos Personales y te ayudaremos con gusto. Al usar este sitio y/o nuestros servicios, consientes el Tratamiento de tus Datos Personales tal y como se describe en esta Política de privacidad.
Esta Política de privacidad forma parte de nuestros Términos y condiciones; al aceptar los Términos y condiciones, aceptas también esta Política. En caso de conflicto entre los términos usados en los Términos y condiciones y en la Política de privacidad, prevalecerá esta última.
ÍNDICE
Definiciones usadas en esta Política
Principios de protección de datos que seguimos
Qué derechos tienes respecto a tus Datos Personales
Qué Datos Personales recopilamos sobre ti
Cómo usamos tus Datos Personales
Quién más tiene acceso a tus Datos Personales
Cómo protegemos tus datos
Información sobre cookies
Información de contacto
DEFINICIONES
Datos Personales – cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento – cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales.
Interesado – una persona física cuyos Datos Personales están siendo Tratados.
Menor – una persona física menor de 16 años.
Nosotros (ya sea con mayúscula o no) – The Surfescape
PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:
Esta Política de privacidad forma parte de nuestros Términos y condiciones; al aceptar los Términos y condiciones, aceptas también esta Política. En caso de conflicto entre los términos usados en los Términos y condiciones y en la Política de privacidad, prevalecerá esta última.
El tratamiento es lícito, leal y transparente. Nuestras actividades de Tratamiento tienen base legal. Siempre valoramos tus derechos antes de Tratar Datos Personales. Te proporcionaremos información sobre el Tratamiento si la solicitas.
El tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recopilaron los Datos Personales.
El tratamiento se hace con el mínimo de datos. Solo recopilamos y Tratamos la cantidad mínima de Datos Personales necesaria para cualquier finalidad.
El tratamiento se limita en el tiempo. No conservaremos tus datos personales más tiempo del necesario.
Haremos todo lo posible por garantizar la exactitud de los datos.
Haremos todo lo posible por garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.
DERECHOS DEL INTERESADO
El Interesado tiene los siguientes derechos:
Derecho a la información – es decir, tienes derecho a saber si tus Datos Personales están siendo tratados; qué datos se recopilan, de dónde proceden y por qué y por quién se Tratan.
Derecho de acceso – es decir, tienes derecho a acceder a los datos recopilados sobre ti o de ti. Esto incluye tu derecho a solicitar y obtener una copia de tus Datos Personales recopilados.
Derecho de rectificación – es decir, tienes derecho a solicitar la rectificación o supresión de tus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión – es decir, en determinadas circunstancias puedes solicitar que tus Datos Personales se borren de nuestros registros.
Derecho a la limitación del tratamiento – es decir, cuando se cumplan determinadas condiciones, tienes derecho a restringir el Tratamiento de tus Datos Personales.
Derecho de oposición al tratamiento – es decir, en determinados casos tienes derecho a oponerte al Tratamiento de tus Datos Personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
Derecho de oposición al Tratamiento automatizado – es decir, tienes derecho a oponerte al Tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el Tratamiento automatizado. Puedes ejercer este derecho siempre que exista un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte de manera significativa.
Derecho a la portabilidad de los datos – tienes derecho a obtener tus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es posible, a una transferencia directa de un Responsable del tratamiento a otro.
Derecho a presentar una reclamación – en caso de que rechacemos tu solicitud en virtud de los Derechos de acceso, te daremos un motivo. Si no estás satisfecho con la forma en que se ha gestionado tu solicitud, ponte en contacto con nosotros.
Derecho a la ayuda de la autoridad de control – es decir, tienes derecho a la ayuda de una autoridad de control y al uso de otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
Derecho a retirar el consentimiento – tienes derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el Tratamiento de tus Datos Personales.
DATOS QUE RECOPILAMOS
Información que nos has proporcionado
Puede ser tu dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección postal, etc.; en general, información necesaria para entregarte un producto/servicio o para mejorar tu experiencia como cliente con nosotros. Guardamos la información que nos facilitas para que puedas comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
Información recopilada automáticamente sobre ti
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de tu carrito, tu dirección IP, tu historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se usa para mejorar tu experiencia como cliente. Cuando usas nuestros servicios o ves el contenido de nuestro sitio web, tus actividades pueden quedar registradas.
Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza, con la confirmación de que tienen base legal para compartirla con nosotros. Puede ser información que nos hayas proporcionado directamente o que hayan recopilado sobre ti por otros medios legales. Consulta la lista de nuestros socios aquí.
Información de acceso público
Podemos recopilar información sobre ti que esté disponible públicamente.
CÓMO USAMOS TUS DATOS PERSONALES
Usamos tus Datos Personales para:
prestarte nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar tu cuenta; ofrecerte otros productos y servicios que hayas solicitado; ofrecerte materiales promocionales a petición tuya y comunicarnos contigo en relación con esos productos y servicios; comunicarnos e interactuar contigo; y avisarte de cambios en cualquier servicio.
mejorar tu experiencia como cliente;
cumplir una obligación legal o contractual;
Usamos tus Datos Personales sobre bases legítimas y/o con tu consentimiento.
Sobre la base de celebrar un contrato o cumplir obligaciones contractuales, Tratamos tus Datos Personales para las siguientes finalidades:
identificarte;
prestarte un servicio o enviarte/ofrecerte un producto;
comunicarnos contigo, ya sea por ventas o facturación;
Sobre la base del interés legítimo, Tratamos tus Datos Personales para las siguientes finalidades:
enviarte ofertas personalizadas* (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
gestionar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/proporcionados;
realizar encuestas sobre la satisfacción del cliente;
Mientras no nos indiques lo contrario, consideramos que ofrecerte productos/servicios similares o iguales a tu historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.
Con tu consentimiento, Tratamos tus Datos Personales para las siguientes finalidades:
enviarte boletines y ofertas de campañas (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
para otras finalidades para las que te hayamos pedido consentimiento;
Tratamos tus Datos Personales para cumplir obligaciones derivadas de la ley y/o usar tus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos Personales recopilados y usar esos datos. Solo usaremos datos fuera del alcance de esta Política cuando estén anonimizados. Conservamos tu información de facturación y otra información recopilada sobre ti durante el tiempo necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.
Podemos Tratarlos para finalidades adicionales no mencionadas aquí, siempre que sean compatibles con la finalidad original para la que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:
la relación entre las finalidades, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales sea adecuada para un Tratamiento posterior;
el Tratamiento posterior no perjudique tus intereses y
existan garantías adecuadas para el Tratamiento.
Te informaremos de cualquier Tratamiento posterior y de sus finalidades.
Terceros vinculados:
Solo trabajamos con socios de Tratamiento que puedan garantizar un nivel adecuado de protección de tus Datos Personales. Revelamos tus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar tus Datos Personales a terceros si has dado tu consentimiento o si existe otra base legal para ello.
CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS
Usamos tus Datos Personales para:
Hacemos todo lo posible para mantener seguros tus Datos Personales. Usamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Usamos técnicas de anonimización y seudonimización cuando procede. Supervisamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.
Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. No obstante, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes cualquier brecha de datos. También te avisaremos si existe una amenaza para tus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar brechas de seguridad y ayudar a las autoridades si se produjera alguna.
Si tienes una cuenta con nosotros, ten en cuenta que debes mantener en secreto tu nombre de usuario y tu contraseña.
MENORES
No pretendemos recopilar ni recopilamos conscientemente información de menores. No dirigimos nuestros servicios a menores.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS QUE USAMOS
Usamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Lo hacemos para personalizar y mejorar tu experiencia con nosotros.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador. Las cookies guardan información que ayuda a que los sitios funcionen. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puedes controlar tus cookies desde el navegador. Si decides desactivarlas, puede que no puedas usar algunas funciones.
Usamos cookies para las siguientes finalidades:
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de tu carrito, tu dirección IP, tu historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se usa para mejorar tu experiencia como cliente. Cuando usas nuestros servicios o ves el contenido de nuestro sitio web, tus actividades pueden quedar registradas.
Cookies necesarias – estas cookies son necesarias para que puedas usar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan información personal.
Cookies de funcionalidad – estas cookies ofrecen funciones que hacen más cómodo el uso de nuestro servicio y permiten ofrecer funciones más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar tu nombre y tu correo electrónico en formularios de comentarios para que no tengas que volver a introducirlos la próxima vez que comentes.
Cookies analíticas – estas cookies se usan para seguir el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios
Cookies publicitarias – estas cookies se usan para mostrar anuncios relevantes para ti y para tus intereses. Además, se usan para limitar cuántas veces ves un anuncio. Normalmente las colocan en el sitio web redes publicitarias con permiso del operador del sitio. Estas cookies recuerdan que has visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes. A menudo, las cookies de segmentación o publicidad estarán vinculadas a funciones del sitio proporcionadas por la otra organización.
Puedes eliminar las cookies almacenadas en tu ordenador desde la configuración de tu navegador. Como alternativa, puedes controlar algunas cookies de terceros usando una plataforma de mejora de la privacidad como optout.aboutads.info o youronlinechoices.com. Para más información sobre las cookies, visita allaboutcookies.org.
Usamos Google Analytics para medir el tráfico de nuestro sitio web. Google tiene su propia Política de privacidad, que puedes consultar aquí. Si quieres excluirte del seguimiento de Google Analytics, visita la página de exclusión de Google Analytics.
Acepto la Política de cookies
INFORMACIÓN DE CONTACTO
No pretendemos recopilar ni recopilamos conscientemente información de menores. No dirigimos nuestros servicios a menores.
Autoridad de control
Sitio web: surfescape.com
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad.
La última modificación se realizó el 24 de enero de 2019.
CRÉDITOS
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad.
La última modificación se realizó el 24 de enero de 2019.
Contáctanos